카페24 쇼핑몰 디자인을 작업하여 판매한지도 횟수로는 4년이 되어가는것 같아요

물론 처음엔 지금처럼 많은 분들이 찾아주시지도 않았고 디자인수도 그리 많지 않았었답니다

등록한 디자인이 점점 늘어나고 그와 함께 인지도도 늘어나는건지 지금은 많은 분들이 가영구 디자인을 찾아주셔서 너무나 감사합니다

하루에 문의 전화, 문자 문의 셀수도 없을 만큼 많이 오는 날도 있습니다

당연히 감사히 생각하고 있고, 문의주시는 부분에 대해선 최대한 다 안내를 해드리려 노력하고 있습니다

하지만 요즘 들어 부쩍 힘이 들고 스트레스를 받는게 몇가지 있어 고민하다가 공지를 띄웁니다

전화나 문자로 문의주실 때 아래 사항들 몇가지만 지켜주시면 정말 감사하겠습니다

다짜고짜 물으시면 곤란해요

본인이 구입하시고자 하는 디자인이 어떤건지, 심지어 쇼핑몰인지 모바일디자인지도 언급없이 문의하시는 분들이 계시는데

적어도 디자인이 뭔지는 알아야 묻는 말씀에 제가 정확한 답변을 해드릴 수 있습니다

'카페24에서 보고 전화드려요, 모던 핀보드 디자인 보고 있는데 몇가지 궁금한게 있어 전화드렸어요' 라고 말씀하시는게 가장 일반적인 멘트같아요-

전화나 문자로 문의 주시기 전에 조금만더 꼼꼼히 살펴보시고(단순복사와 사이트 셋팅 가격 차이가 뭔지, 상품명은 뭔지) 연락주시길 부탁드릴게요

수정요청, 문의는 유선상으로 받지 않으니 꼭 사이트 게시판에 남겨주세요

작업이 완료된 후에 고객센터나 하단회사정보 수정은 무료로 해드리고 있습니다

사업자 번호가 나왔는데 어떻게 하나요? 라고 전화나 문자로 물으셔도 답변은 똑같습니다 '수정요청 게시판으로 문의바랍니다'

관리자 아이디, 비밀번호, 수정할 사항을 정확히 기재하여 주셔야 작업이 원활히 진행이 됩니다

제발 상담 시간은 지켜주세요

아무리 급해도 새벽에(심지어는 정말 급한 용무도 아닙니다) 문자하시는 분들 종종 계십니다

어떤걸 물으셔도 그렇게 기본 예의가 없는 용건엔 다음날이 되어도 저는 절대 답해 드리지 않습니다

가끔 어떤 분들이 왜 저에게 '동기화를 했는데 카톡 목록에 뜨지 않죠' 라고 하시는데, 저는 카톡을 옛날에 삭제했습니다

상담을 위해 제 번호를 저장하신 분들이 하도 새벽마다 게임초대를 해서 한때 스트레스를 너무 많이 받았기 때문입니다..

전화상담은 외부에 있지 않는한 대부분 다 받으려 하고 있고(평일 오후1-6시),

문자는 쇼핑몰 운영하시는 분들의 특성상 일반 업무시간 외에도 연락주시는 경우가 많아 저녁 8시까지 받고 있습니다(평일 오전11-오후6시)

언제나 저를 찾아주시는 분들께 감사한 마음을 갖고 있습니다

합리적인 가격, 착한 디자인이라는 모토로 앞으로도 계속 하던 일을 하고 싶지만 요즘 들어 부쩍 힘이 들어 고민하다 이렇게 공지를 띄우니

문의 하시기 전에 꼭 위의 사항들을 지켜주시면 감사하겠습니다